払い戻しポリシー
kievnewsmagazine.com における施工サービスの払い戻し条件および送金手続きについて。
1. 基本方針
kievnewsmagazine.com では、施工サービスの性質上、作業開始後の払い戻しを原則としてお受けできません。ただし、以下に記載する特別な場合に該当する場合はこの限りではありません。
2. 施工前の場合
施工前の場合、お支払い済みの全額を払い戻しいたします。払い戻し手続きには、銀行の営業日を基準として3～5営業日かかることがあります。
3. 施工がすでに開始されている場合
施工がすでに開始されている場合、以下の計算式で払い戻し額を算出いたします。
- 払い戻し額 ＝ お支払い総額 − （完成済みの作業費用＋取消手数料）
- 取消手数料は、お支払い総額の10％、または50,000円のいずれか低い方を適用します。
4. 特殊な場合
以下の場合には、特別な払い戻し対応を検討することがあります。
- 施工部分に重要な欠陥が見つかった場合
- 契約書と異なる施工が行われた場合
- 天災地変その他の不可抗力により施工が不可能になった場合
- kievnewsmagazine.com の責に帰すべき事由により顧客に重大な損害が生じた場合
5. 品質保証
kievnewsmagazine.com の施工部分には、引き渡しから5年間の品質保証が付いています。正常使用範囲内に瑕疵が見つかった場合は、無償で修補を行います。この場合の修補は払い戻しによる対応ではなく、修理による対応となります。
6. 払い戻しの手続き
払い戻しのお申し出は、以下までご連絡ください。確認後、払い戻しの手続きの詳細をご案内します。
kievnewsmagazine.com
電話: 03-5987-1145
メール: info@kievnewsmagazine.com
7. お支払い方法別の払い戻し
お支払い方法別に、払い戻しの手続きは異なります。
- 銀行振込: ご指定の銀行口座へ返金。3～5営業日かかります。
- 現金: 事務所窓口での返金、または銀行振込。
8. お問い合わせ
払い戻しに関する詳細なご質問は、以下までご連絡ください。
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電話: 03-5987-1145
メール: info@kievnewsmagazine.com
住所:
最終更新: 2025年1月